La conciergerie, dans le cadre de l’immobilier (et notamment de la location saisonnière), désigne un service d’accompagnement complet offert aux propriétaires pour la gestion de leurs biens. Cela inclut la préparation du logement, l’accueil des locataires, la coordination des ménages, le suivi des réservations et la gestion des imprévus, afin de garantir une expérience optimale aux occupants et aux propriétaires.
Pourquoi la conciergerie est-elle importante ?
- Gain de temps et simplicité : Les propriétaires déléguent la gestion de leur bien (réservations, check-in, check-out, ménage, etc.) et peuvent ainsi se concentrer sur d’autres activités.
- Expérience locative améliorée : Les locataires profitent d’une prestation professionnelle et peuvent contacter la conciergerie pour toute question ou besoin, ce qui améliore leur satisfaction et fidélise la clientèle.
- Rentabilité optimisée : Grâce à une meilleure visibilité, une tarification adaptée et une gestion réactive, la conciergerie peut améliorer le taux d’occupation et donc les revenus locatifs.
Comment ça fonctionne ?
- Contrat avec une société de conciergerie : Le propriétaire signe un contrat définissant l’étendue des prestations (gestion d’annonce, accueil, ménage, maintenance…).
- Mise en valeur du bien : La conciergerie s’occupe de prendre des photos, de rédiger l’annonce et d’optimiser le prix de location en fonction de la saison, du marché et du calendrier.
- Gestion opérationnelle : Sur le terrain, la conciergerie assure l’accueil des voyageurs, l’état des lieux, la remise des clés et la coordination du nettoyage.
- Suivi et reporting : Le propriétaire reçoit régulièrement des informations sur les réservations, les revenus générés et les éventuels travaux à prévoir.
Conclusion
La conciergerie est un service clé pour quiconque souhaite louer son bien immobilier, notamment à court terme, sans se soucier de l’ensemble des tâches liées à la gestion locative. Elle offre une solution professionnelle, simplifiant la vie des propriétaires tout en améliorant la satisfaction des locataires et en maximisant la rentabilité du bien.
